Privatlivspolitik

  1. GDPR

GDPR som trådte i kraft 25. maj 2018, eller persondataforordningen, sikrer dig og dine personfølsomme oplysninger som privatperson, når du handler med virksomheder online eller bevæger dig på internettet generelt. Det vil Christine Holm Fotografi naturligvis gerne støtte op om, og vores altid gennemsigtige procedurer, bliver nu kun nemmere at finde.

Vi tager den nye lovgivning meget seriøst, og behandler altid dine data med fortrolighed.

Læs nedenfor hvordan dine data behandles.

 

  1. Hvem er vi?

Christine Holm Fotografi er en lille enkeltmandsvirksomhed, med adressen Søndergade 21, Hyllinge, 4700 Næstved. I det følgende, vil vi liste op hvordan vi indsamler, opbevarer og beskytter dine data som kunde hos os.

 

  1. Hvilke data indsamles

Personlige data kommer altid direkte fra kunden. Vi indsamler ikke oplysninger udenom, og det er udelukkende ved personlig, telefonisk eller mail henvendelse, at der noteres oplysninger om dig.

Vi indsamler kun almindelige persondata.

Vi indsamler kun de data som er nødvendige for at behandle dit barns fotografering. Det er derfor kun data vi har brug for, til at fremsende billederne, som skal noteres på tilmeldingssedlen.

 

Når du bestiller via. vores webshop, skal vi bruge adresse til fremsendelse af varerne. Her er der kun tale om oplysninger til brug for ordrebehandling. Disse bliver slettet løbende, jf. bogføringsloven. Der foreligger databehandleraftaler med denne.

 

Når du betaler med betalingskort, bliver betalingerne håndteret af et tredjeparts firma (PayPal). Der foreligger databehandler aftaler med denne. Du kan læse mere om deres privatlivspolitik og betingelser her: https://www.braintreepayments.com/dk/legal

 

Cookies

Hvis du vælger at benytte enten kontaktformularen, bookingsystemet eller tilmelder dig nyhedsbrevet fra hjemmesiden, kan du ved hjælp af cookies vælge at gemme dine oplysninger, for senere at gøre det lettere for dig. Disse cookies holder I et år, og er udelukkende for at lette din brugeroplevelse.

Analytics

Vi bruger Google Analytics til at indsamle data omkring sidens gæsters færden, igen for at lette brugeroplevelsen for dig. Disse anonyme data gemmes i 26 måneder, og slettes derefter permanent. Du kan selv fravælge dette i dine browser indstillinger, såfremt du ikke ønsker at vi indsamler noget om dig.

 

  1. Hvad bruger vi dine data til

Dine data indsamles og bruges udelukkende til at behandle dine bookinger, ordrer, betalinger og fremtidig kundeservice. Vi fremsender kun nyhedsbreve såfremt at du selv har tilmeldt dig og godkendt vores betingelser på hjemmesiden.

Vi gemmer kun dine billeder så længe at det giver mening i overensstemmelse med hvornår det er logisk at du som kunde ønsker at genbestille. Derfor slettes billeder fra institutioner og skoler, enten efter et års udløb, eller ved næste fotografering.

Såfremt du ønsker at genbestille indenfor den tidsperiode, koster de 29,- i genoprettelsesgebyr, at få åbnet dit galleri.

 

  1. Videregivelse af data

Dine data bliver kun videregivet til brug i ordresystemer, mailsystem, betaling og booking. Alle disse tredjepartsfirmaer har vi indgået en databehandleraftale med, og dine oplysninger opbevares fortroligt og videregives ikke. Dette er nødvendigt for at behandle dine ordrer, og du får ligeledes dine rettigheder og systemernes privatlivspolitikker oplyst, når du gennemfører ordren.

Store print printes af en underdatabehandler, med databehandleraftale, men disse er anonymiserede og kan ikke kobles på den enkelte kunde, udenom vores eget system.

 

  1. Hvor længe opbevarer vi dine data

Vi opbevarer dine data i systemet så længe din ordre er under behandling, og 2 år herefter. Dvs. at ordrer med udestående, gemmes indtil denne er afsluttet, og 2 år herefter. Såfremt du ikke ønsker dette, bedes du henvende dig direkte til os, så hjælper vi dig med at få de ønskede data slettet hurtigst muligt.

 

  1. Hvordan opbevares dine data

Alle billeddata opbevares lokalt hos Christine Holm Fotografi, på beskyttede servere og harddiske i lokaler med online videoovervågning. Dine personlige data opbevares i vores bogførings system, samt bestillingssystem, som vi har en databehandleraftale med. Det samme gælder nyhedsbrevet, som du selv aktivt skal tilmelde dig, samt godkende betingelserne omkring.

Så snart dine data er modtaget bliver de skrevet ind i systemet, og eventuelle papirsedler med tilmelding vil blive destrueret, når vi er sikre på at billederne er kommet frem.
Christine Holm Fotografi arbejder imod papirspild, og derfor foregår så meget som muligt af bestillingen digitalt.

 

  1. Hvem har adgang til dine oplysninger

Udover de firmaer som vi har databehandleraftaler med, er det udelukkende ansatte i firmaet, dataansvarlig og databehandler, der har adgang til dine oplysninger.

 

  1. Hvor videregives dine data til

Vi printer selv størstedelene af vores billeder, og disse udleveres ikke til andre. Såfremt du bestille special fremstillede produkter, vil en billedfil blive udleveret til en godkendt underdatabehandler, men i anonymiseret form.

Såfremt der er udestående på din kundekonto, og der efter fremsendte rykkere ikke er fundet en løsning, vil dine oplysninger jf. lovgivningen blive videregivet til et inkassofirma. Dette foregår jf. inkassoloven.

 

  1. Har vi databehandleraftaler?

Ja, der foreligger databehandleraftaler med alle vores underdatabehandlere.

 

  1. Dine rettigheder

Du kan altid få oplyst hvilke data vi opbevarer omkring dig, eller at få disse slettet, ved henvendelse på kontakt@christineholmfoto.dk

Du kan altid anmode om at få dine data rettet, såfremt du har ændringer til dem, eller de ikke er færdiggjorte.

Såfremt du har en ordre eller klagesag undervejs, eller hvis du har udestående på din kundekonto, kan vi ikke slette dine data før dette er afsluttet.

Hvis du har gennemført en ordre/køb, lagres dine data jf. bogføringsreglerne. Men de slettes fra vores bestillingssystem.

Såfremt du mener at vi behandler dine data forkert, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os direkte på kontakt@christineholmfoto.dk

 

 

Besøg os

Søndergade 21
Hyllinge
4700 Næstved

Kontakt os

kontakt@christineholmfoto.dk
Christine: 26 13 45 42
Sebastian: 25 17 22 13

Åbningstider

M-F: 9:00-17:00

da_DKDansk
en_GBEnglish (UK) da_DKDansk